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推广营销的本质是什么

2019-11-21 10:46 运营文档
做营销推广这么多年了,每一年对产品推广的理解都比上一年更加深刻,也越发觉得营销推广本质上其实是一件很简单的事情,正应了那句话:大道易简,知易行难。越难做的事情,其实越简单,而越简单的事情,往往越难做。对于营销推广,目前我的认知是做好下面这两点就可以了:内容和渠道。
 
在写这篇文章之前,在网上搜了下,营销推广的本质是什么,一下子就看到了:4P、4R、4C、4I和定位理论。每一个理论都是久经沙场考验而总结出来的,看到这个,我不由得佩服现代人的造词能力,一个简简单单的东西,非要搞的这么复杂,为什么呢?前几天在做社群运营时,听到这样一个说法,我大概就明白,为什么要把营销推广包装的这么复杂了。
 
归根结底是为了钱,在用户变现环节中,有一种方式叫把用户搞蒙,用户被搞的晕头转向时,最容易成交。参考快招公司、线下大课的交易场景,是上面这种套路的完美诠释。那么营销推广理论包装的高大上目的自然是坑金主爸爸的钱了,连忽悠金主爸爸的能力都没有,又怎能教会金主爸爸忽悠用户去呢?
 
我在很多企业待过,看着企业发展壮大或是萎靡不振,知道一个公司能够健康成长,单纯依靠营销见长、或者产品见长、或者服务见长都是不可能实现的,健康成长的公司是多个部门之间,组成的系统正常运行的结果,不是某个部门,比如营销推广部做的好就能做起来的,那些做“钉子汤”的营销推广公司只会做“推过揽功”的事情,呜呼哀哉。
 
这样说吧,就算我们把4P、4R、4C、4I、定位理论背的滚瓜烂熟,面对用户时,一个4P理论丢出去,用户就傻了吧唧买单了,觉得可能吗?是不是太魔幻现实主义了。来来,大家跟我一起唱:药药药,切克闹,定位4P来一套,用户买单嗷嗷叫。我从来没见哪个人营销理论背的溜的,能把产品卖的好的,相反,生活中倒是有很多营销推广高手,从来没讲过什么理论,但是写出的文案、做的活动,效果一点也不弱。接下来,我就用一些接地气的方式,给大家讲下营销推广的两个本质:内容和渠道。
 
内容
内容的常见形式是文字、图片、视频、音频,做营销推广其实就是做出能吸引到用户的内容,投放到合适渠道,营销推广的闭环就结束了,是不是感觉很简单,没错,推广其实就是这样简单。但是做出打动人心的内容并不容易。生活中有三百六十行,阿里巴巴上的产品种类有几百几千万个,即使是同样类型的产品,面对的用户群不同,做出的内容也是不同的。拿牛奶举例,牛奶的用户群有儿童、学生、成年人、老年人,不同的用户需求点不同。儿童注重的是健康成长,学生注重的是益脑,成年人注重的是便捷,老年人注重的是消化,打不同的用户,内容的侧重点不同。
 
再细分一下,老年人的牛奶,分为高中低三个档次,高档的要突出奶的品质,中档的突出性价比,低端的没得说,直接上买一送一的活动,比扯那些没用的好使的太多。因为我们做营销推广的目的只有一个:卖货。虚无缥缈的文案如果带货不及“妈妈我要吃烤山药好”,那么做高大上的文案有何用?听说是能获奖,反问一句,奖杯能当工资发吗?
 
现在短视频带货很火,一条15秒的视频看完,用户就下单购买,很考验内容的制作能力。前几天看到的一个三张图片录屏视频,带货百万,最近终于明白为什么效果这么好了。首先,产品的受众广,是祛痘产品。其次第三张放的是一张干净的素人自拍照片。可能作者当时也没意识到,恰恰是第三张照片能打动用户。做内容里面有一点很关键,讲未来好过讲现在。什么意思呢?继续拿牛奶来说,可以说我们的牛奶产自北纬42度,世界公认的优质奶区,奶牛是听着贝多芬音乐长大的等等,讲这些是给消费者灌输,我们产品品质很棒的理念。
 
这是讲现在,我们来看下讲未来是怎么讲的。
 
我们的牛奶能让你晚上睡眠更香,每天喝一杯,皱纹都比同龄人少了,因为奶中含有大量的牛奶,白嫩牛奶,水润肌肤。喝我们的奶一年,驻龄一年,就问你要不要喝。(以上均为杜撰,切勿当真)。想表达的意思就是要讲产品能给用户带来什么好处,不要长篇累牍的讲产品本身的好处,用户不关心这个,用户只关心自己。上面那个短视频带货百万,其实第三张照片给用户暗示,用这个祛痘未来能达到第三张照片的效果,有一点很有趣,中国文化博大精深,含沙射影的内容,有些东西不需要说,用户自然心领神会。这就给了内容创作无限的遐想空间,做内容就像搞艺术一样,是天分加后期的锻炼而成的,看似人人都能做,却不是人人都做的好的。
 
渠道
渠道是个坑。我们做营销推广的难点在于做出好的内容,且投放到合适的渠道上去,二者缺一不可。就像两个齿轮,各自再完美,如果契合不到一起,结果依然是个大鸭蛋。渠道的坑有多大呢?前阵子发生的骗子骗骗子的骗子故事,大家应该还有印象吧。这么精明的一个骗子都被骗了,你就知道渠道有多狡猾了。
 
还是那个问题,产品的类型很多,不同的类型需要制定不同的文案内容,同理,不同的类型适合投放的渠道也不同。拿牛奶和火锅店来对比,宣传的内容都是文字加图片,假设都投放到小红书渠道,那么接下来引流的环节就开始分叉了。牛奶在网上或者超市都可以买到,可以引流到线上的商城促成下单,但是小红书不能挂淘宝店铺,要么自己在小红书上开个店铺,要么打产品的名称,让用户自己去搜。
 
而实体店,做推广最最要紧的是把店名和店址留下来,我见过很多自发安利店铺的号主,发图不留址,其他人就在评论里问:介是哪里吖?介个店子是嘛名字呐?遇到我这样精明的推广专家,会在别人的推文底下留我推广的店铺名,是不是很机智。
 
小红书只是千百个渠道里面的一个,不同的渠道对应不同的用户。我们熟知的抖音、快手,这种大众的渠道,大家都在里面捕鱼,效果会越来越弱,反之,那种垂直类的母婴、社交、分享类的APP,量级虽然不大,但是转化率高的吓人,价格也比较低。花50万投一个抖音大网红,效果不及花5万投100个垂直渠道的小KOC。为什么明明知道第二种效果好,大家依然会倾向于第一种呢?省事呗!老板如果看到这里,估计有种万箭穿心的感觉吧。
 
最后
想玩转内容和渠道,绝对不是一朝一夕可以练出来的,冰冻三尺非一日之寒,网感的养成,渠道脾气的摸透,都需要付出时间和精力的,我做了五六年推广,自觉还没有摸到营销推广的真正窍门,那些一点实战经验都没有,上来就搞几下,让你交钱的,除了骗子二字,就没有更恰当的形容词了


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