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浅析四个提高APP应用用户留存率的技巧

2019-01-11 19:10 技术文档

所谓留存率,就是指在APP应用的所有用户当中,真正留下用户的比例,比例越高的话,表明APP应用的效果越好。很多企业在通过APP开发制作自己的APP应用后,都会对其进行推广,从而吸引更多用户前来,但在这些用户当中,最终留下的往往只是其中的极少数,但只有留下的用户越多,推广才会越有效,APP应用的质量才更好,企业也才能获得更多利润。接下来就给大家谈谈,提高APP应用用户留存率的四个技巧。

做好APP应用的内容建设

当用户使用APP应用时,心中都会带有一定的目的,而想要最终实现这些目的,就需要APP应用当中的内容来提供帮助。由于每个用户的需求和目的都不尽相同,对内容的要求自然也会不一样,APP应用当中的内容越是丰富,质量越是优秀的话,就能为更多用户提供帮助,且能更好的帮助用户实现目的。因此,持续做好APP应用的内容建设工作,就会源源不断为用户输送优质内容,使用户长期驻留在APP应用当中。

为APP应用设置奖励机制

一款APP应用想要真正留住用户,单靠内容还是远远不够的,还必须要为用户设立相关的奖励机制,这样才能对用户形成一定的吸引力,比如让用户坚持在APP应用当中做任务,积累下来之后,就可以兑换一些用户感兴趣的礼物等等,这样用户不仅可以在精神层面得到激励,还能得到物质满足,自然就会坚持去使用APP应用了。所以说,在APP应用当中为用户设置一些任务和奖励机制,来提高用户对APP应用的粘性是非常有必要的。

定期为APP应用举行活动

在APP应用的推广当中,活动推广往往是效果最好,最能吸引用户关注,并能留住用户的途径之一,因此,想要提高APP应用的用户留存率,自然就少不了活动的支持。在APP应用当中定期举行活动,不仅能够吸引更多用户的关注,还能激发老用户的活跃性,让他们都积极的参与到活动当中来,从而有效避免用户的流失。当然要达成这样的效果,前提必须是这个活动要对用户有足够的吸引力,能够准确抓住用户的兴趣和需求点。

做好APP应用的客服工作

在移动互联网当中,用户对APP应用的体验感决定了对APP应用的认可度,除去APP应用本身之外,最重要的便是其中客服工作的好坏了。当用户有疑问需要在APP应用当中进行咨询时,企业是否能够第一时间回复用户,回复的内容是否专业,是否能够满足用户的需求,态度是否好,都会给用户很直观的感受,从而在心里做出评判。所以,企业做好客服工作之后,用户自然才会享受到更好的服务,这样对APP应用和企业的认可度才会更高。

总的来说,提高用户留存率是关乎APP应用成败的关键所在,是任何企业都应该关注的问题,毕竟任何APP应用想要成功,都必须要具备相当规模的忠实用户,而这些忠实用户就是留存下来的用户,这样企业才能通过APP应用获取到相应的利润,APP应用本身也才具有价值。而如果是留存率低的APP应用,即便做再多推广,过来再多用户,也会统统流失掉,这样只会白白增加企业的投入资本,给企业带来损失。


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