帮助

关注用户体验 提高网站建设竞争力

2018-11-27 08:57 技术文档

电子商务的快速发展,不少企业都认识到了互联网的重要性。一家企业想要在信息化时代得到良好健康的发展,就要建设一个属于自己的电子商务网站。通过建设网站来提高企业的人气,给企业带来客户。在电子商务刚发展的时候,建设好网站,做好推广,就可以有一个不错的营销效果。不过现在时代变了,有八成的企业都做企业网站建设,竞争越来越激烈了,尽管有更好的推广方式,但是效果已经不能与以前相比了。

  现在,要做好电子商务网站,只做好推广已经没有优势了,要从用户体验入手,用户体验是否良好决定着企业能否在激烈竞争的环境中生存。要怎样提升用户体验呢?

  靠前、给用户的靠前印象一定要好。相信不会有用户会为了一个网站愿意花费一分钟的时间去等待,除了这个网站对用户来说无比重要。一般情况下,打开一个网站,如果超过了10秒,用户会立即走人。由此可以看出一个网站的打开速度对用户体验非常重要,如果网站打开的速度过慢,那么会流失很多用户,甚至是目标用户。很多网站为了宣传效果,在网站主页上添加flash动画或者是视频,这些元素会影响网站的打开速度,甚至是无法打开,那么用户体验也就无法体现了。

  网站不仅要提高打开速度,在用户一打开网站时,就要知道网站的主要内容是什么,主要产品是什么。作为一个企业网站,当然是销售产品或者是提供服务。所以在网站的首页要将企业的产品和服务优先展示出来。而且在网站的右上角设置一个搜索框,提供给用户搜索相关的内容。

  第二、为用户提供有价值的内容。企业网站要做好导航,使得用户在访问网站的时候,可以知道自己现在所处的位置是哪里,并且可以知道下一步是哪里,能够知道两步内是什么位置,给用户更加便捷的渠道,这在网站建设中是非常重要。产品一定要做好介绍,要从不同的角度对产品进行介绍,还要搭配产品的图片进行详细的介绍,同时还可以推荐与产品相关的产品,这样可以避免用户的流失。

  第三、要做好企业的形象。用户如果是通过企业网站了解企业的话,较好的方式就是使用文字的方式介绍企业。所以,企业网站一定要有企业品牌的文化,认证相关的资料、合作伙伴有哪些等等,通过文字的描述,要让用户看到企业的专业。

  第四、以用户购买方便为核心建设。很多电子商务网站都支持在线购买,可以通过表单的设计实现订购功能。因此,在设计表单的时候,要尽量减少信息的输入,整个购买流程不要太过复杂,削减用户的购买欲不强。有些用户在了解产品后,并不会立即购买,针对这种情况,可以设置一个收藏功能,之后就不定时地给用户发送信息,提醒用户。要注意发送信息的频率不能太高,否则得不偿失,要慢慢培养用户的信心。不妨结合《网站建设从多方面做起提升用户体验》的知识深入理解。

  企业网站要做好用户体验,用户对网站产生好感了,自然就会在网站上购买产品,赢得用户。


相关推荐

QQ在线咨询