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如何快速让用户提供信息?

前言:做任何产品,都会有bug,一旦出现bug,开发的同学都希望能尽多的了解bug的复现场景。连胜老师今天来说一下,小程序中如何快速的让用户提供相关信息。

 

开发的同学,是不是之前也做过类似于检测用户网络的页面?如下图:

当用户反馈问题时,客服的同学只需要丢一个URL地址给用户,让用户把内容copy过来,或者截图发过来。客服的同学就可以根据这些信息做个基本判断,比如,连不上外网(youtube、google、facebook等没办法访问)、连接你公司的CDN服务器时比较慢、使用的浏览器版本不正确等。

 

补个链接:http://demos.pxuexiao.com/network_speed/index.html

 

以上是做PC或者移动端H5时会用到的一种方法,在小程序中,你自己也可以做一个类似的页面。

 

先看下截图效果:

 

上面的参数获取,大家可以查看官方API,wx.getSystemInfoSync里面可以获取很多内容:


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