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什么是运营?你真的那么了解吗

2020-03-16 09:18 运营文档

什么是运营,其实网上一搜众说纷纭,有初入职场的理解,也有在这个行业耕耘很久的精辟见解,但是仍然有很多做运营的工作很迷茫,到底什么是运营,为什么自己干的很多事情就像是打杂,为什么我去了另一个领域工作内容,很多又是重新开始。为什么不同的人,对运营的工作定义大相径庭。

针对什么是运营,这边举个例子吧,就好比,现在要炒一盘菜,叫鱼香茄子,你公司的产品是去培植茄子、豆角、土豆,当然这个过程运营也会参与进去。运营是要把这盘菜要炒的好吃【内容】,然后让更多人买单【推广—变现】。

而好的运营和差的运营的区别是
就拿这盘菜举例,看似好像谁都可以去炒这盘菜,那好的运营和差的运营的区别呢?区别在你能用相同的调料,炒出更深一筹的味道吗?或者你的调料是缺失的,你是否也能把味道做的还不错。调料可能大同小异,但是要放哪几种,放多少,什么时间放,火候怎么掌握,就需要看一个运营人员的专业素质了。

公司规模和产品对运营的影响
其实你做什么运营跟一个公司的业务性质有着很大的关系,就如阿里重运营,腾讯重产品、百度重技术,你能把公司运营做到何种程度,最终取得怎么样的效果,与一个公司的业务和其对运营的重视程度息息相关。
你的公司是不是具备培养茄子、豆角、土豆的能力,能不能买的起所有需要的调料,取决于这个公司的规模和能力,但公司最终培育出来的是不是是不是茄子、豆角、土豆,则是公司产品的定位问题。如果你是基层,很多事情你只能去执行,给不了太多意见。但是整个产品周期运营人员都会有介入的时候,很多事情都需要你去做,去浇浇水,撒撒肥,可能你每个环节都参与进去了,但是让你说自己的成果时,又不知道怎么去描述,这个过程里涉及到很多事情,都是无法量化的。造成人的一个错觉是,你忙了一天,但又不知道自己忙了什么。真的能起到看到结果的环节,还是最后炒菜和让人买单的过程。可能公司都熬不到那个阶段。

你在一个公司到底做了什么
运营在一个公司有点类似于万精油,只要不是明确到一个某一个岗位能界定的工作,都可以让运营来做,虽然可能大类上把运营分为内容、用户、渠道、活动、产品…,但是很多公司会估算成本和员工的工作饱和程度,不可能完全做到专人专职,在很多时候你就得担任起多类运营工作了。
运营的成长很多时候是跟这个公司一起的,公司成功了,你有可以给自己打标签的案例,但是公司失败了,那也是你一个失败的作品,所以说运营小到一个岗位的描述,大到一个公司的经营。传统行业里市场、营销的部分职责,在互联网行业里,运营的职责和指标也会和这些挂钩。

最后我只能说,想炒好这盘鱼香茄子,先看看你找的是不是家做茄子、豆角、土豆的公司吧!


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